為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問(wèn)題,2月28日市政府金融辦主任鐘小剛到贛州市金盛源融資擔(dān)保集團(tuán)有限公司開(kāi)展“將心比心 終端體驗(yàn)——局長(zhǎng)(主任)走流程”活動(dòng)。
申請(qǐng)流程是否便捷?項(xiàng)目經(jīng)理熱不熱情?解答客戶疑問(wèn)是否詳細(xì)?帶著這些問(wèn)題,鐘小剛同志來(lái)到集團(tuán)公司業(yè)務(wù)部門,零距離體驗(yàn)企業(yè)代表申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)場(chǎng),鐘小剛主任先后感受了來(lái)自科恩飼料、名廚餐飲管理公司兩位企業(yè)代表申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程。
業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,集團(tuán)公司工作人員耐心細(xì)致的詳細(xì)詢問(wèn)企業(yè)情況與融資需求,解答企業(yè)提出的問(wèn)題,根據(jù)兩家企業(yè)抵押物的不同情況,有針對(duì)性的提出了個(gè)性化的融資擔(dān)保方案,解了企業(yè)的燃眉之急。
接下來(lái),集團(tuán)公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真查找梳理業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),不斷優(yōu)化辦理流程、簡(jiǎn)化辦理材料、提升辦理服務(wù),以勤懇熱情的工作態(tài)度,用高效便捷的辦理流程,開(kāi)發(fā)更多“普惠快擔(dān)”系列產(chǎn)品,切實(shí)解決中小微企業(yè)“融資難、融資貴”問(wèn)題,為企業(yè)提供更好的融資擔(dān)保服務(wù)。
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